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淘宝卖家“刷空包”刷掉诚信_社会真情_好文学网

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据报道,随着电商行业竞争越来越激烈,很多淘宝卖家为了提高销量,提升产品搜索排名而进行刷单,从而诞生出职业刷客、空包快递等现象。

现实社会中,有各种各样的“托儿”,不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热,网上也有“托儿”吗?还真有,一些大型的网购平台如淘宝、京东以及苏宁易购都有“托儿”,看来,网络也是现实世界的翻版。

快递企业与淘宝卖家串通,利用快递空包虚构交易量,制造虚假商业信用,本质上是违背诚信的行为,若在这一过程中,快递公司出卖了基于快递服务而获取的用户信息,则更是一种违法行为。而且,刷出来的虚假信誉、交易量,无疑会对消费者的购买决策产生误导,妨碍消费者的正确选择和判断,严重扰乱网购市场公平竞争秩序,也危害着用户个人信息安全。

网络上的“托儿”又是怎么工作的呢?《每周质量报告》对此进行了深入的调查,发现这还不是一两个人的行为,而是形成了一个巨大的产业链。政府现在越来越重视电商,总理也多次为电商站台,如果这电商中的消费水嗒嗒的,有很多都是出自“托儿”们之手,那不仅可能涉嫌违法,也是对电商整体发展的伤害。

目前,法律上并没有限制空包寄送。从现行的寄送规则看,只要顾客不寄递国家明文禁止的东西,快递公司就必须发送包裹,甚至包括空包裹。执法部门无法单纯就“收寄空包裹”这个失信行为加以具体认定并做出行政处罚,这无疑加大了执法部门的管理难度。

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杜绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题,应研究制定诚信快递发展的监管政策,用诚信的行业标准来规范快递市场。

生意做不好,刷单业务会自动找上门

首先,管理部门应当进一步加大对寄递企业的诚信教育和监督管理,净化市场秩序,维护消费者合法权益。其次,建立健全用户信息安全保障制度和措施,确保信息安全。建立快递企业违规寄递“黑名单”制度,向全社会公示。此外,电商平台应坚决抵制刷单、虚假发货等不正当竞争行为,对于在平台上进行虚假交易行为的商家,提升自查强度,运用技术手段识别“空包刷信誉”行为,一经发现即给予降权、流量屏蔽、清退等严格处罚,从根本上杜绝刷信誉的行为。

这方面,山东的一位淘宝卖家小张就有类似的经历。2012年上大学的时候,他就开了一家网店。但是网店刚开张,生意不是很好,这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来:刷单。根据小张的介绍,“刷单”就是用模拟真实购物的方式,达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺,从而促成购物。

说白了,如果某个商家刷单刷得多的话,那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户,在搜索这个东西时,肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言,真实的生意做不了那么多,就要靠这些虚假刷单来完成。

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谁在做刷单?专业的“刷手”已登场

什么样的人在做刷单?用电商的行业术语来说就是“刷手”。随着网络购物的不断发展,很多人开始尝试刷手工作,帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等。而为了模拟真实的刷单,卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作,并为商品付款,之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费。

而为了让这一切更接近真实,其中就有非常关键的一环,那就是刷单的卖家必须虚构包括快递在内的每一个购物环节。

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快递单也值钱,这是什么生意?

广东惠州的刘先生做的是皮鞋生意,每天都会接收或者发出大量的快递包裹。最近他碰到一件怪事,有朋友告诉他,他的快递单被放到了网上叫卖,一个卖两块钱。这是怎么回事呢?因为刘先生自己并没有在网上卖单子。而且,单子上留有刘先生的名字、地址和电话,都是真实的。

根据记者的调查,不光是刘先生的快递单子,国内一些主流快递公司如中通、申通、圆通、韵达等的快递单子都有买卖,每张的价格是两到三元。实际上,这些单子并不完全是空单子,这些单子是真实存在的,在快递公司都能查得到。

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空单很“高仿”,就只差送货了

从快递单子的买卖中,记者发现了一个网站:空包网,有这样一个网站专门运营。根据网站的销售人员介绍,所谓的“空包”其实就是用真实的快递单,写上你需要填写的快递信息,然后按照真实发快递的流程进行登记发送,同时也会记录物流信息,但是为了节省成本,并不会有人在最后一个环节去邮寄地址派送。

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